Gli utenti possono uscire dalla struttura soli o con altri a seconda delle condizioni di salute e sulla base di precise decisioni mediche che devono risultare da un modulo di autorizzazione.
Qualora l’utente voglia allontanarsi, anche per poche ore, contro il parere medico dovrà firmare di proprio pugno, o far firmare da un familiare, o dal delegato, una dichiarazione che libera la Fondazione da ogni responsabilità. Gli utenti dei reparti della RSA, direttamente o tramite loro familiare, possono chiedere di lasciare la Fondazione per un periodo massimo di 15 giorni con conservazione del posto letto e senza alcuna sospensione del pagamento della retta di degenza; le date devono essere concordate con la coordinatrice sanitaria e con il medico.